Conseils ET coup de gueule du jour! Comment choisir un artisan pour réaliser ses travaux? Ce n’est pas une mince affaire et il vaut mieux ne pas se tromper!
Pourquoi cet article? Parce que récemment, de part mon métier, j’ai encore été amenée à rencontrer ce que j’appellerai un gros con artisan peu soucieux de ses clients…
Je m’explique : Je suis décoratrice d’intérieur depuis quelques années maintenant et j’ai l’habitude de travailler avec un artisan, très fiable, qui travaille bien, qui est sympa, réglo, avec lequel je n’ai presque plus besoin de parler (même si j’adore l’embêter) (et inversement) car l’un comme l’autre, nous connaissons la manière de travailler de chacun. C’est reposant et je n’hésite pas une seule seconde lorsque je dois le conseiller à l’un de mes clients… Ca s’appelle la confiance…
Comment l’ai-je trouvé? Par l’intermédiaire d’un commercial avec lequel je travaille également…
Mais malgré cette recommandation, j’ai demandé à voir certains de ses chantiers… Il ne faut pas faire confiance trop rapidement et le mieux est toujours de demander des références…
Bref, après l’avoir enquiquiné plus d’une fois pour être sure de son travail, je lui ai demandé d’intervenir chez un clients… C’était il y a plusieurs années, tout c’est bien passé et très sincèrement, depuis, je n’ai jamais été déçue.
Il est franc, donne ses disponibilités et ses délais, jamais de mauvaise surprise, toujours à l’heure (souvent plus que moi d’ailleurs!) et envoie ses devis rapidement…
Aussi lorsque je me retrouve face à un gros con artisan peu soucieux de ses clients, ça me met hors de moi!! Et je refuse catégoriquement de travailler avec ce genre de personne.
Voici donc quelques conseils pour savoir comment choisir un artisan pour réaliser ses travaux :
1. Vérifiez ses références : s’il vous a été conseillé par un ami ou une connaissance, demandez à voir un chantier qu’il a déjà réalisé et entretenez-vous avec ses anciens clients (dans la mesure du possible) pour en savoir plus sur sa façon de travailler.
2. Suivez votre instinct : Si dès le premier rendez-vous, vous ne le (les) sentez pas, surtout n’y allez pas! Le feeling est aussi important que le reste et moi-même, je ne confierai jamais ma maison ou mon appartement à quelqu’un qui me laisse une impression « bizarre » ou pire, mauvaise. Et ce, même s’il m’a été chaudement recommandé.
3. Evidemment, vérifiez les mentions légales sur son devis : N° d’immatriculation de l’entreprise, etc… ainsi que ses assurances spécifiques qui doivent évidemment être à jour…
4. Demandez un devis forfaitaire : fuyez ceux qui vous proposent de travailler selon une tarification horaire! Là encore, désolée pour les gens sérieux qui travaillent mieux de cette façon, mais si (pardonnez-moi) vous n’y connaissez rien en matière de travaux, vous pouvez plus facilement vous laisser abuser. Demandez un devis précis pour une tâche précise avec des dates de début et de fin de chantier. Vous devez avoir le maximum d’information et ce, dès le départ. C’est important.
5. Voyez plusieurs artisans et demandez plusieurs devis. Vous pourrez alors les comparer, vous faire votre propre opinion et ainsi choisir en ayant le plus d’éléments possibles sous les yeux.
Ces cinq points peuvent paraître logiques, c’est sur, mais ils sont importants…
Ne soyez pas non plus trop inquisiteur, ni ultra-méfiant, il ne faut pas tomber dans l’autre extrême 😉 mais soyez à l’écoute, demandez le plus d’informations possibles et ensuite vous pourrez faire votre choix.
En espérant que ces quelques conseils aideront à savoir comment choisir un artisan pour réaliser ses travaux!
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